Jika Anda mengalami kendala dimana produk yang baru saja dibuat di Backoffice atau Olsera Office tidak muncul di Katalog POS Olsera, berikut langkah-langkah untuk mengatasinya:
-
Sinkronisasi Ulang POS Olsera
Untuk menyelesaikan masalah produk yang tidak muncul, langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah melakukan sinkronisasi ulang.
Klik titik tiga di pojok kanan atas POS Olsera.
Lalu pilih "Sinkronisasi" untuk memperbarui katalog produk. -
Relogin Akun POS Olsera
Jika setelah sinkronisasi produk masih belum muncul, Anda bisa mencoba untuk logout dari akun POS Olsera dan kemudian login kembali. Ini akan memaksa sistem memperbarui data produk di katalog.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, produk yang baru Anda buat di Backoffice seharusnya akan muncul di POS Olsera. Jika masalah masih berlanjut, pastikan koneksi internet Anda stabil atau hubungi dukungan teknis Olsera untuk bantuan lebih lanjut.