Search Knowledge Base Articles

Cara Mengatasi kendala "The underlying connection was closed: A connection that was expected to be kept alive was closed by the server."



Pesan error "The underlying connection was closed: A connection that was expected to be kept alive was closed by the server" sering muncul ketika terjadi masalah dengan koneksi internet, terutama saat menggunakan local server cloud (gratis) pada aplikasi POS Olsera. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala ini.

  1. Pastikan Anda Menggunakan Local Server Cloud (Free)
    Jika Anda menggunakan local server cloud gratis dari Olsera, error ini bisa terjadi karena server cloud membutuhkan koneksi internet yang stabil.

  2. Cek Koneksi Internet Anda
    Masalah ini biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil atau terputus. Pastikan perangkat yang digunakan untuk menjalankan POS Olsera terhubung dengan koneksi internet yang baik.Anda dapat mengecek koneksi internet dengan cara berikut:


    1. Pastikan Wi-Fi atau LAN pada perangkat Anda berfungsi dengan baik.
    2. Jika terhubung, coba akses situs web lain untuk memastikan koneksi berjalan lancar.
    3. Restart router/modem jika diperlukan untuk memperbaiki koneksi internet.

  3. Coba Hubungkan Kembali POS
    Setelah memastikan koneksi internet telah stabil, coba kembali buka POS Olsera dan pastikan perangkat terhubung dengan local server cloud. Masalah ini biasanya akan teratasi begitu koneksi internet sudah memadai.

Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat mengatasi kendala "The underlying connection was closed" dan memastikan POS Olsera dapat berfungsi normal kembali tanpa hambatan.

Did you find this article useful?

Related Articles