Mengapa Transaksi Tidak Muncul di Backoffice Setelah Dilakukan di POS Olsera?






Jika Anda menemukan kendala dimana transaksi yang dilakukan di POS Olsera tidak muncul di Backoffice, berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasinya:

  1. Cek Status Transaksi di POS Olsera
    Periksa transaksi yang ada di POS Olsera. Jika ada transaksi yang tampil dengan warna orange, ini menandakan bahwa transaksi tersebut belum terposting ke Backoffice, atau dalam status pending.

  2. Masalah Koneksi Internet
    Salah satu penyebab utama transaksi tidak terposting adalah masalah pada koneksi internet. Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda bisa mencoba menggunakan koneksi WiFi atau tethering dari perangkat lain untuk memastikan akses internet yang stabil.

  3. Posting Transaksi Secara Manual
    Setelah terhubung ke jaringan internet yang stabil, Anda bisa klik transaksi berwarna orange, lalu pilih titik tiga di samping transaksi tersebut, dan klik "Posting".

  4. Cek Transaksi di Backoffice
    Setelah melakukan langkah di atas, transaksi Anda seharusnya sudah terposting dan akan muncul di Backoffice Olsera.

Jika masalah ini berulang meskipun sudah mengikuti langkah di atas, pastikan koneksi internet Anda selalu stabil atau hubungi dukungan teknis Olsera untuk bantuan lebih lanjut.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan dapat memastikan semua transaksi di POS Olsera terhubung ke Backoffice dengan lancar.

Did you find this article useful?